大家电“入户难”：高楼吊运有风险 出事故谁担责

  入住新居时，涉及大件物品的搬运或安装，例如红木家具、窗户、护栏、防盗网等，南宁一些业主会选择吊装入户。有的用专业吊机，有的用滑轮或人工吊运。南宁市运输搬家服务行业协会有关人员表示，这三种吊运均存在较大风险，有的曾出过吊运事故，例如吊机吊运时，家具在空中滑落，砸坏了楼下小车。有的搬家公司考虑到风险因素，逐渐放弃了吊运业务。

  南宁青环路某小区业主黄先生的新居是一套复式楼，位于顶层的17楼。他从旧居搬来一台超大的抽油烟机，重约90公斤，其特别之处在于它的宽度（左右尺寸）达到3.5米、深度（前后尺寸）达到1.5米，属于家用抽油烟机中的“大家伙”。为了将它从楼下搬进新家里，黄先生所请的搬家公司调来了专业吊机。

  这家搬家公司的负责人告诉记者，他安排了5名工人配合吊运，先将“大家伙”吊到楼顶，再从楼顶下吊进入户内。进入户内的入口是一个窗户，在吊运前，工人事先将窗户拆掉了。

  南宁新阳路某小区一名业主吊运的是一张红木大床，由于小区不允许专业吊机进入，最后采取人工吊运的方式（用绳子绑好物品，依靠楼上楼下多人配合，从户外进入业主家的阳台），将红木大床吊入16楼的房子内。

  南宁市运输搬家服务行业协会秘书长何登红说，搬家涉及的吊运，主要是吊运红木沙发、红木床等，一些红木沙发的长度达到2.6米或2.8米，进不了电梯和层高较矮的步行梯。有个别业主所买的红木床，其床板是整块的，不能拆，也选择了吊运。钢琴属于大件物品，虽然有人会采取吊运方式搬运，但其实钢琴比较“娇嫩”，不适合吊运，原因是在吊运过程中容易损伤。

  南宁不少搬家公司称可以吊运家具，事实上，其中的风险很大，需要足够专业才能保证安全。

  据何登红透露，吊运有专业吊机、滑轮吊运、人工吊运三种方式，都存在较大风险。不久前，南宁一搬家公司承接了一单业务，用专业吊机为一名业主吊运一件大家具。不料，大家具升到高空后滑落了，刚好砸在住宅楼下的小车上。该搬家公司与业主没有签合同，便以此为由逃避责任，不愿赔偿。如今，业主正在起诉该搬家公司。

  南宁另一起吊运事故发生在老旧小区里，搬家工人吊运的是一个大柜子，从住宅楼的4楼往下吊，打算搬到新家去。在吊运过程中，大柜子一歪，整个砸落在地，碎裂了，幸好当时地面无人无车。考虑到是一件不怎么值钱的旧板式家具，业主没有要求搬家公司赔偿。

  出了事故，到底由谁来承担？南宁多名搬家行业的的人说，这个目前“没有标准”，主要看双方协商或者搬家前是否有约定，有的业主愿意自担，有的需要业主和搬家公司分担。

  何登红和记者说，吊运家具有很多讲究，人工吊运要提防物件剐蹭飘窗或雨棚；滑轮吊运要考虑滑轮固定点能承受多大的重力，毕竟固定滑轮的膨胀钉抓力有限，若负荷太大就会撕开地面；专业吊机需要用沙石、水泥等重物压住吊机的“脚”，还要考虑地面给不给打钉固定，打钉固定才安全。

  南宁一搬家公司负责人表示，他曾吊过一张规格为2米×2米的大床垫，床垫很硬，但到了20多层的高空后，风流变大，床垫晃动厉害，且有弯曲迹象。无论是业主还是吊运人员，当时都吓住了，幸好后来安全无恙。事后分析，绑床垫的方法存在缺陷。

  南宁另一品牌搬家公司负责人黎庭光说，吊运时捆绑物件一定要找准重心，这样才能保持物件在空中的平稳性。黎庭光经常帮客户吊运大型设备，有一次是7吨重的通信设备，要用25吨级的吊机进行吊运，过程中要求设备不能倾斜超过20度。其他几家搬家公司看了现场就放弃了。黎庭光用专业经验完成了该设备吊运。

  黎庭光说，设备的吊运高度一般只有几层楼高，而往家里吊运家具，往往属于10层以上的高楼吊运，其风险系数更大，这也是他不接家具吊运业务的原因。

  南宁某搬家公司负责人刘先生曾主推吊运，以前接了不少为业主吊运家具的单子，现在逐渐放弃这一业务。他和记者说，吊运家具所承担的风险涉及很多方面，包括物业管理、路面状况、楼宇外观、人员配合等。最近，他就拒绝了一个业主的家具吊运要求，“该业主住30楼，太高了”。

  记者了解到，现在有不少新建小区已经实现人车分离，不允许车子进入小区内，意味着用吊机吊运的可能性变小了。搬家行业人士刘先生说，对于这样的小区，只有靠路边的户型可以进驻吊机。

  刘先生表示，即便人车没有分离的小区，吊机能否进入小区作业，需要业主向小区物管公司申请，获得同意后，方可进场吊运。刘先生认为，新建小区出于安全考虑，管理严格也是好事。

  记者走访发现，多数小区物管默认这种做法。有的小区物管起初干预，不准吊运，后来经过业主协调，做好安全措施，例如施工处的楼下不准行人行车，物管才同意业主吊运。南宁一名小区物管人员和记者说，新建小区的地面一般都贴有瓷砖，吊机进入后非常容易被损坏。而且，有的地面属于架空层，地下是空的，重达数十吨的吊机进场存在很大的安全风险隐患。其次，有的吊装需要装滑轮，吊运时会在楼顶打钉，有的物管认为此举破坏楼顶防水，也不允许吊运。