215 万迈巴赫漏水后奔驰客服的回应是否及时？

  有的报道称奔驰客服表示会有专人跟进，有工作人员已在与车主积极沟通，后续通报会通过官方渠道发出。但截至某些发稿时间暂未得到确切回复。

  车主 7 月 1 日全款购买新车，提车两天后中控异响，7 月 11 日检测未查出异常，当天下雨发现副驾驶 A 柱漏水，车内饰被大规模拆解。

  4S 店称没找到原因，该车不符合“三包”条件，但可以谈修复赔损。工作人员称事发后一直有专人与车主沟通，想当面沟通寻求解决方案，已第一时间与厂方沟通研判，希望能送检做进一步检查来制定方案，但征求车主授权时却被拒。

  律师表示，车主发现车辆质量有问题，可进行退货、更换、维修等三包服务，4S 店具有车辆检测维修义务，并对所销售车辆有没有质量瑕疵承担举证责任。

  4S 店进行车辆检测没察觉缺陷原因但承认车辆存在质量上的问题，消费者可根据购车合同约定要求 4S 店进行退换，给车主造成的损失费用 4S 店应承担，甚至消费者也可依据合同规定追究对方违约责任。

  消费者应及时留存车辆问题的证据与检测记录检测报告，依据合同约定向商家主张权益，要求三包服务并赔偿因维修给自己造成的费用损失，如问题不能解决，可向当地消费者协会投诉处理，或向当地法院提出诉讼要求商家厂家对车主承担损失赔偿责任。

  23款奥迪A7L在设计上亮点颇多。外观上，家族式创新设计尽显霸气，大面积六边形格栅经熏黑处理，搭配与中网融合的前大灯，营造出低趴动感的车头效果。流畅的车身线条搭配无框车门，以及贯通式尾灯，极具辨识度。内饰独具匠心，中控台倾向驾驶员一侧，多种

  大众捷达 SUV 的动力性能非常出色，能够很好的满足不同驾驶者的需求。捷达 VS5 和 VS7 均搭载 1.4T 涡轮增压发动机，上限功率 110kW，峰值扭矩 250N·m。中低转速响应迅速，涡轮迟滞降低，驾驶体验顺畅轻快。且捷达 VS7 在

  奔驰迈巴赫 S 级的驾驶辅助系统十分实用。它配备了众多先进功能，智能领航限距功能可在 20 到 210 公里每小时控制与前车距离，自动调整车速；智能领航转向功能在直道缓弯时助力车辆保持在车道中间。同时，主动式制动辅助系统能检测危险并刹车，自

  奥迪 A7 和奥迪 A7L 的音响系统存在差别。奥迪 A7L 可选装 B&O 音响系统，能带来清晰、丰富音效，可玩性高，且因车身加长、车内空间变化，在音响环绕效果和声音传播上有优势，高音清晰通透，中低频平滑有力。而奥迪 A7 部分版本音响配

  奔驰客服对于 215 万迈巴赫漏水的回应是不是满足行业标准呢？ 要判断这一回应是否合乎行业标准，得从多个方面来看。 首先，客服称后续会有专人跟进，并表示车主如有需要可直接致电客服反馈，这一回应在流程上是常见的解决方法。 但暂未收到最终结

  奔驰客服针对 215 万迈巴赫漏水事件是有提出解决方案的。 7 月 11 日接到车主反馈副驾驶 A 柱位置渗水，外观检查发现相关部件损坏，建议针对性维修但遭客户反对，拆检维修停滞。 后续 3 个月，经销商通过多种方式联络，提供代步车等，期望

  215 万迈巴赫漏水，奔驰客服目前还没有给出具体的漏水原因解释。 但奔驰方表示会有专人跟进此事，如果车主有需要，可直接致电客服反馈。 对这种情况，咱们来分析分析。 首先，4S 店提车两天就出现副驾驶 A 柱漏水，可 4S 店却没找到原因。