排队买2000方天然气 没想到提价后按新规范收费 燃气公司：新表按钱扣费、旧表按方扣费

  天然气9月18日提价，居民为省钱提早购气，但不少人遇到“无效囤气”。老表按方计费，新表按钱扣费，居民以为计费规范不一致，市民用气价格不平等。

  陕西渭南市中心城区居民用户天然气销售价格9月18日起调整，居民用气榜首阶梯销售价格由1.98元/m3联动调整为2.10元/m3。9月初，提价音讯一出，不少渭南市民都去囤气。

  张先生告知华商报劲风新闻记者，9月6日，他去渭南天然气公司朝阳路营业厅购买了2000m3天然气，花费3960元，单价1.98元。“我是拿着天然气本排队购买的，曾经买的还有几千方。当天买气的人许多，由于要提价，我们都提早去买。”张先生的天然气用户运用证上显现，2023年4月29日换新表，2024年9月6日物联网收费，“交费金额3960，累计气量6260”。渭南市天然气有限公司收费凭条显现，9月6日上午9时许，算计购气2000m3，3960元。

  9月18日，张先生发现，自家天然气表按照2.1元/m3在扣费。9月19日，张先生将此问题反映给天然气公司，作业人员称，卡表是按立方扣费，自助机或货台购气显现方量。智能表按2.1元/m3消费，“老表天然气消费按‘方’计，新表消费按‘钱’计。”张先生表明，用新表的用户“吃亏受骗”了，作业人员没有详细回复。

  张先生以为，天然气公司9月18日起市民用气采纳双标计费不合理，“天然气公司成心制作市民用气价格不平等！新的智能表也是人操作，对智能表用户应该和卡表相同，提价前购气按原价运用，提价后购气再调价，这样比较合理。”

  9月23日，华商报劲风新闻记者联络到渭南市天然气有限公司，作业人员说，提价后的计费状况要看用户所运用什么天然气表，由于两种表的贮存办法不相同：一种是物联网表，即手机上可直接交费，这种并不是买成气，而是直接充值，用多少气实时以当时价格扣费。还有一种是卡表，也便是曾经的旧式表，这种表联不上网，买多少方气便是多少，“就锁死了，显现还剩多少方，现在逐渐筛选中。只剩老小区还没换完，新小区都装的物联网表。”

  关于张先生提出的“收费不公平”，作业人员说，随后会组织人员联络张先生进行解说。

  北京德恒（西咸新区）律师事务所合伙人李耀华说，用户和天然气公司之间构成的是供气合同联系，用户作为顾客有全面获悉产品或服务信息的知情权，一同享有公平交易的权力。

  《顾客权益保护法》第十条规则，消费的人在购买产品或许承受服务时，有权取得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件。新表按钱扣费、旧表按方扣费直接构成了对消费的人的不公平，天然气公司及价格主管部分进行价格调整时应考虑该详细状况作出组织。

  李耀华以为，关于新旧表的扣费差异，面临用户在提价前的会集囤气，天然气公司作业人员应问询用户的天然气表状况，及时解说新旧表的差异，防止用户依据过错了解充值购气产生争议。对已产生的争议，依据两边的合同、凭据等妥善处理。 华商报劲风新闻记者 佘欣

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